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Cinco herramientas, una cuenta

Antes del límite estaba la partida sin freno: juego responsable en Boomerangbet Casino

Aquí solo se juega desde los 18 años, y cada cuenta de Boomerangbet Casino incluye límites de depósito, de pérdidas, de tiempo de juego, pausa temporal y autoexclusión.

Licencia oficialRegulado por la DGOJ bajo licencia 61285, operando desde 2013
Tu red de apoyo

Todo lo que necesitas saber antes de jugar

Saldrás sabiendo qué edad se exige, quién regula el casino, dónde autoexcluirte y a quién llamar.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-61285
Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Tus herramientas

Herramientas que puedes activar cuando quieras

Aquí ves qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla, sin buscar nada por tu cuenta.

Del impulso al tope fijo
Marca un techo de ingreso para un día, una semana o un mes, y actívalo cuando notes que el gasto crece más rápido de lo que habías pensado.
Límites de pérdidas
Decide de antemano cuánto puedes dejar de ganar en una sesión y actívalo al empezar, no cuando ya has perdido.
De horas sueltas a un final pactado
Pone un tope al rato que pasas jugando, útil si las sesiones se estiran sin que te des cuenta y quieres marcar un final claro.
Date un respiro temporal
Detiene tu acceso durante el tiempo que elijas sin cerrar la cuenta, y encaja cuando necesitas distancia corta para recuperar la perspectiva.
Autoexclusión
Bloquea el acceso a tu cuenta y a las promociones durante un periodo largo, indicado cuando sabes que el juego ya no es solo un pasatiempo.
Menos dudas al fijar

¿Cómo se pone un límite en tu cuenta?

Resuelve la duda de si cambiar un límite cuesta trámites o tiempo de espera en la cuenta.

Tu perfil como punto de partida
Entra en el menú de tu perfil y comprueba tus datos: ahí encontrarás el apartado donde se ajustan los topes de tu cuenta.
¿Cuál te hace falta?
Elige entre depósito, pérdidas o tiempo de juego; cada uno protege una parte distinta de tu sesión, así que revisa cuál te hace falta.
Tu cifra y su periodo
Indica la cifra o los minutos y decide si valen para un día, una semana o un mes, revisando que el periodo sea el que quieres de verdad.
El resumen que confirma
Acepta el cambio y revisa el resumen: desde ese momento el nuevo tope aparece en tu cuenta y puedes consultarlo cuando quieras.
Ayuda gratuita y confidencial

Habla con quien entiende sin juzgar

Al terminar sabrás a quién llamar y qué recibes al otro lado del teléfono.

Línea de ayuda de FEJAR
Su línea gratuita atiende a jugadores y familiares con orientación, terapia en línea y ayuda legal para tramitar la autoexclusión; responde a cualquier hora y el trato es confidencial. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
La sección de juego seguro del regulador explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo darse de alta en la autoexclusión. ordenacionjuego.es

Señales de que toca parar

Reconocer estas señales pronto evita que el gasto se te escape: el juego es entretenimiento con un coste, no una forma de ganar dinero. Un límite fijado antes de jugar o una pausa es el primer paso.

Repasa esta lista con calma y con honestidad contigo mismo.

  • Juegas para recuperar lo perdido
  • Piensas en la próxima sesión mientras trabajas
  • Mientes sobre cuánto tiempo o dinero dedicas
  • Pides prestado para seguir jugando
  • Dejas de lado planes con amigos o familia
  • Juegas más rato del que habías pensado
  • Te sientes inquieto cuando no puedes jugar

Edad mínima y acompañamiento familiar

Antes de retirar, después de registrarte. Al crear la cuenta declaras que tienes 18 años o más, pero esa declaración se comprueba con documentación. El DNI o el NIE se revisa antes del primer pago, y sin esa comprobación la cuenta no puede cobrar.

Control de dispositivos compartidos. Un programa de bloqueo instalado en el ordenador o el móvil familiar impide abrir páginas de juego y se configura con una clave que solo conozca un adulto. Resulta útil cuando hay menores en casa y también cuando alguien de la familia quiere cortar el acceso.

Hablar sin reproches. Una conversación tranquila, sin reproches ni cuentas pendientes, abre más puertas que una discusión. Los familiares pueden llamar a la Línea de ayuda de FEJAR, 900 200 225, y recibir orientación gratuita sobre juego y autoexclusión.

Tu pausa no es tu autoexclusión

Activa tu pausa temporal. Es un descanso que se activa en tu cuenta para dejar de jugar durante horas o días. Lo abres tú en el apartado de juego responsable y, mientras corre, la cuenta queda bloqueada para jugar. Al vencer el plazo vuelve el acceso.

Autoexclusión en tu cuenta. Consiste en cerrar el acceso a tu cuenta durante un periodo prolongado y no se deshace antes de tiempo. La solicitas en el mismo apartado de la cuenta y, mientras dura, no puedes jugar ni depositar hasta que finalice.

Inscríbete en el registro del DGOJ. Se llama RGIAJ, lo gestiona la DGOJ y no tiene fecha de fin: la anulación se puede pedir a partir de los seis meses desde el alta. Se solicita por la sede electrónica del DGOJ, con la app de DNIe o en oficinas públicas, y bloquea tu acceso en todos los operadores con licencia. ordenacionjuego.es

Protección y ayuda

Del impulso de apostar al bloqueo firme

En Boomerangbet Casino las decisiones se toman antes de jugar, nunca después de una pérdida.

Si me autoexcluyo aquí, ¿qué pasa en las demás casas de España?+
La autoexclusión de tu cuenta de Boomerangbet Casino bloquea el acceso solo en esta casa. Para quedar fuera de todas las operadoras con licencia española existe el RGIAJ, el registro de la DGOJ, que se solicita por su sede electrónica, con la aplicación DNIe autoprohibidos o con el formulario en oficinas públicas.
¿Puedo levantar la autoexclusión antes de que termine el plazo?+
No. La autoexclusión se mantiene durante todo el periodo que hayas elegido, sin excepciones y sin marcha atrás a mitad de camino. Cumplido ese tiempo, puedes pedir la reapertura de la cuenta cuando lo consideres oportuno.
Con una pausa temporal, ¿qué se bloquea y hasta cuándo?+
Una pausa deja la cuenta cerrada a las apuestas y a los ingresos durante el tiempo que marques, aunque el saldo y el historial siguen a la vista. Cuando la pausa termina, la cuenta vuelve a estar activa por sí sola y puedes jugar de nuevo.
¿Cómo cierro la cuenta de forma definitiva en Boomerangbet Casino?+
Puedes solicitar el cierre definitivo escribiendo al correo de soporte [email protected]. El equipo tramita la baja de la cuenta y deja constancia de tu decisión, que impide abrir otra cuenta con tus datos.
¿Se puede modificar un límite después de haberlo fijado?+
Sí. Los límites se cambian desde el mismo apartado del perfil en el que los activaste. Antes de fijar cualquier cifra, conviene elegir una cantidad que puedas sostener sin que afecte a tus gastos habituales.
¿Es posible ajustar los límites con el teléfono móvil?+
Sí. La versión móvil de tu cuenta incluye ese mismo apartado, así que puedes revisar y ajustar tus cifras desde cualquier lugar. El resultado es idéntico al de la web: el límite queda anotado en tu cuenta.

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