La licencia nos obliga a comprobar quién juega y de dónde sale el dinero; tu expediente se revisa en unas 14 horas.
Útil en cuanto el botón de retirada queda en espera y no sabes qué falta.
Igual que el resto del casino, la revisión se hace una vez y bien, sin idas y venidas.
Resuelve la duda más repetida: no es desconfianza, es la misma comprobación para todos.
Útil cuando el correo con la solicitud de documentos te llega antes de lo que esperabas.
El operador trabaja con la licencia DGOJ-61285 de la Dirección General de Ordenación del Juego, y esa licencia obliga a prevenir el blanqueo de capitales. Revisar de dónde sale tu dinero es rutina en cualquier operador legal y no una sospecha sobre ti.
Según el caso, la revisión puede apoyarse en alguno de estos documentos.
Tu foto sale cortada. La revisión necesita ver las cuatro esquinas y la letra pequeña; un recorte o un reflejo deja el documento sin valor probatorio. Repite la foto con luz natural y el móvil plano Comprueba el borde antes de enviarla
Tu DNI ya ha caducado. Un DNI o NIE caducado ya no acredita tu identidad, así que la revisión se para hasta que llegue uno en vigor. Solicita cita para renovarlo en tu oficina Espera al documento nuevo y vuelve a subirlo
Un recibo que sí vale. Para el domicilio se espera una factura reciente de luz, agua o gas; una de hace años no demuestra dónde vives hoy. Busca la última factura que hayas recibido Comprueba que se leen tu nombre y la dirección
La duda que más llega: si el chequeo retrasa el dinero que ya está ganado.
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